одела солнцезащитные очки (что строго запрещено)
а почему???

не боишься ,что будут жаловаться? может все-таки доделать работу до конца, совё дело выполнить и быть спокойной? Я признаюсь ,тоже не слашаю эту речь, потому что знаю наизусть, и соответственно могу поговорить с соседом. что в этом страшного? они же на отдыхе, а не в школе.

beznata ты гид нашей мечты!
Обычно хочется посмотреть в окошко, поделиться первыми - самыми яркими - впечатлениями. А не слушать про "переведите часы" и "куда поехать купить что-то". Ведь всё уже посмотрено в инете.
Хотя я знаю, что не все такие. Моя мама, например, очень любит слушать.

Надо туристам наушники выдавать, как в самолёте, и вещать в них: кому не нравится - не надевают)))

Девочки, откровенно говоря удивляете.
А как же элементарное уважение к человеку, к его работе? Она тоже не по своему собственному желанию все эти триклятые, самой до чертиков надоевшие рассказы рассказывает....
Кто-то в 100-ый раз приезжает, кто-то в 1-й. Кто-то хорошо проинформирован, кто-то нет. Потом что не так, так этот говорливый турист первый будет орать, что гид об этом ничего не сказал.
Я лично понимаю эмоции Наташи и поступила бы так же!!!
В конце концов это занимает не так много времени, по-моему можно, если и не слушать, так хоть помолчать - это очень мешает и обижает.

не бейте меня ногами, мои дорогие, но я считаю, что это дело туриста - слушать или нет... и если он действительно в 10 раз в Египте - может, ему просто неинтересно? А он весь в своих мыслях, ему хочется в отель поскорей... Конечно, это не даёт право орать и перебивать гида, но... Он же заплатил деньги, и если нужную для себя инфу он уже услышал, то дальше он имеет полное право расслабиться... Без ущерба для других, естественно...

Хотя, справедливости ради, добавлю, что лично мне хотелось просто в рожу дать турикам, которые в разгар моей речи на терраске отеля о ресторанах и пр. заявили мне: "Мы не хотим ничего слушать, нам бы в номер поскорей!" Хотя умом я понимала, что у них есть на это право

Land Of Peace
я не знаю, может, у гидов есть план по продажам экскурсий, или ещё что-то, но нас как туристов жутко раздражает, когда гид начинает требовать прослушать всё, что он имеет сказать об этих самых экскурсиях
при том, что мы точно никуда не поедем, ну вот 100%

было как-то, в Шарме что ли, когда пришли, отметились, сказали номер комнаты и рейса и собрались уходить, так гид аж орать начал, что мы обязаны его слушать

а в этот раз были - просто прелесть
- На экскурсии хотите?
- Нет.
- Вопросы есть?
- Нет.
- Ну если будут, звоните на мобильный, я есличо приеду.

Даже если 10 раз была в Еги, все равно буду слушать гида. Может что новое узнаю.
Вот такая я зануда

А что касается разговора туристов во время информационной минутки, так это элементарное неуважение к работе гида. Даже если не интересно слушать, можно хотя бы просто помолчать и посмотреть в окно, а не мешать.

Дорогие мои... Эти все знающие, приезжающие в 8 раз и естесссна не слушающие трансферного гида граждане почему-то разносят весь ресепшн при заезде: "Почему не селят, бля?" - по фиг, что время 8 утра, а заселение в 14.00, а речь гида мы профукали, эти же граждане попадают на бабло при выезде по причине позднего выселения, за которое платить никто не согласен, эти же товарищи пропускают самолеты, потому что не уточнили время вылета - наша вчерашняя ситуация с Питером, который на 13 часов раньше перенесли. Но это детали. Отмазки типа "мы заплатили деньги, ты нам должна" не принимаются мною категорически. Ведь вряд ли лифтерам, которыми некоторые из этих людей работают, бросают подобные фразы, хотя за коммуналку платят все. Когда они вас из кабины застрявших лифтов вытаскивают, вы же их благодарите... Никто не требует от туристов уважения к гидам. Но как-то хочется ожидать уважения туристов к самим себе.
Мы приделали Гоше брови!

Shell вот они сложности работы с людьми. Но моё имхо...если это твоя работа, то доделать её нужно доконца. в жизни бывают разные ситуации. Тут туристы-Наташины клиенты,заплатили деньги, приехали на отдых, может кому-то и не нужна информация,которую Наташа рассказывает, но наверняка в автобусе есть человек, которому то,что гид говорит интересно. И странно,что он не получает того, что должен,потому что гид на кого-то обиделся или кто-то не так уважительно к гиду отнесся.
Я вот по своей работе меряю. я тоже работаю для народа, и люди разные попадаются но моя мудрая начальница в таких ситуациях нам говорит "представьте ,что мы работаем с больными людьми, мы врачи, они для нас пациенты". Но в этом -то и профессионализм заключается, чтобы делать свою работу внеэмоций, хотя согласна, иногда это оч сложно.

LaViDa В этом случае, тот человек, которому нужна была информация, не получил ее не по вине гида, а по вине невоспитанных "соавтобусников". К тому же Наталья свою работу сделала полностью, просто без фанатизма. Цель трансферного гида - довезти народ до отеля, проверить резервацию, сообщить время встречи с отельным гидом. Все остальное - по ситуации. А ситуация с Натальей не позволила ей продолжить общение на тему "погода-природа", как она сама ее называет.

по вине невоспитанных "соавтобусников"

Я бы таких душила

Невозможно безупречно выполнять свою работу, когда общаещься с ебунками. Поэтому, срывы неизбежны. Я вообще слушаю музыку в один наушник на работе, чтобы не слушать весь бред, который несут мои клиенты. По жестам понимаю что им надо и отвечаю. И все рады!!!!!!

А лучше вообще надиктуй на диктофон свой спич, пусть запись слушают. Даже можно вопросы предугадать ебунковские однотипные и ответы записать.

Очень понимаю тебя, Наташ! Таких придурков везде хватает. И у меня на работе, и у тебя.. и отличий в них нет.. уходят от меня больные люди и едут к тебе.. О воспитании вообще говорить не хочу по причине его отсутствия. Может и на эмоциях ты так поступила, но я бы лично так же наверное, сделала. Нервы на таких придурков тратить не стоит. Хоть я и пытаюсь быть профессианалом, но иногда эмоции берут вверх.. вот сегодня, например... тетка одна покупала пасту, на ценнике 150р, она мне пытается прокричать, что бы я ей ее по 130 продала.. я же не могу за нее из своего кармана доплатить, пробиваю ей... она возмущается, очередь уже.. наконец уходит, а я ей вслед кричу коронную фразу аптеки - "Здоровья вам! Приходите еще"... эх, душу отвела.. и полегчало))))))))))

Резюмирую все написанное.
Дело в том, что как раз таки, не смотря ни на что, я работу свою выполнила в полном объеме. Остановила речь именно на развлекательном моменте - погода/природа/валюта и проч.
Я не петрушка развлекать их, поэтому не хотят слушать (стописятый раз в Египте), я и не заставляю = замолкаю.
"Все, что хочите за ваши деньги"=)