Приехали в мой отель молодожены. Офис предупредил, что в России для них подруга заказала поздравление - торт и открытку с надписью "Happy Wedding! With all the best wishes! Jane". Попросила отель (раз двадцать примерно повторила, ежедневно в течение недели) устроить сие мероприятие, мейл отправила фронт-офису с точным запросом и текстом.
В итоге - спрашиваю у заехавших туристов: "понравился Вам торт? открытка?", ответ: "эммм, какая открытка?", я: "от Джейн", ханимунерсы мне удивленно: "а это нам на торте написали, что кейк от Джейн"...
№%;?*"@^%&%(!!! Нуу, тупыыыыыыые!

Тут же вспомнилась отельная история, из гестрелейшеновских времен, которую мне коллеги рассказывали.
У ребенка день рождения. Мама подошла к администратору отеля, предупредила, чтоб в поздравительном тортике и на тортике ничего не было с кокосом, ибо дите имеет аллергию на этот продукт. Гест релейшен написала записку следующего содержания для кухни, что им необходимо написать на торте: "7 years", и для особо одаренных добавила "without coconut!".
Все все поняли, все сделали, выносят торт,
на которомкокосовой стружкой
написано7 YEARS WITHOUT COCONUT!